Au-delà du mythe du mandat sacré : redéfinissons le métier de conseiller immobilier.
Dans un monde où la sacralité du mandat est souvent surestimée et notamment chez les nouveaux, prenons un moment pour reconsidérer notre approche.
Aujourd’hui, le titre de « conseiller en immobilier » ne devrait pas être éclipsé par la simple signature d’un mandat. Cela nécessite un changement de paradigme, un engagement envers l’éducation et une détermination à changer la narration.
Je vois trop souvent des consœurs et confrères faire du mandat : le but ultime. Et cela se reflète dans leur approche métier. Leur discours est biaisé par cet envie très forte d’obtenir le mandat au détriment de l’écoute et de la compréhension du besoin client.
Non ! Le mandat n’est pas le Saint Graal
Non ! Le mandat n’est pas la baguette magique qui garantit la vente
Le mandat est la contractualisation d’une confiance mutuelle. Il ne peut être poursuivi hâtivement sans une compréhension claire des besoins et une base solide de confiance entre le professionnel et le client.
Notre approche commence par des conversations importantes, en répondant aux préoccupations et en guidant les clients tout au long du processus, bien avant tout engagement contractuel.
Refuser de s’engager dans ce parcours sans une base de confiance n’est pas un manque d’engagement, mais un engagement envers les bonnes valeurs.